Widerrufsrecht

Retour- en terugbetalingsbeleid

Bij Wolvitaal streven we naar uw volledige tevredenheid. Hieronder vindt u onze voorwaarden voor retourzendingen en terugbetalingen.

Herroepingsrecht U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. Dit is ruimer dan de wettelijk verplichte 14 dagen, omdat wij u de tijd willen geven om zeker te zijn van uw aankoop.

Uitzondering: hygiëneproducten Om hygiënische redenen kunnen producten die direct contact maken met de huid — zoals inlegzolen, schimmelbehandelingen en andere voetzorgproducten — niet worden geretourneerd indien de verpakking is geopend of het product is gebruikt. Dit geldt niet als het product defect is.

Voorwaarden voor retour

• Het product is ongebruikt en in originele, ongeopende verpakking.
• De retour wordt binnen 30 dagen na ontvangst aangemeld via info@wolvitaal.nl.
• De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Terugbetaling Na ontvangst en controle van het geretourneerde product ontvangt u binnen 14 dagen de aankoopprijs terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Defecte of verkeerde producten Heeft u een defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via info@wolvitaal.nl. In dat geval vergoeden wij de retourkosten.